Gastvrijheid

“GASTVRIJHEID GAAT OVER DE INTERACTIE TUSSEN MENSEN, MAAR HOE LEER JE DAT ONLINE?”

 

Tijdens de cursus “Gastvrijheid” gaan we online kijken hoe we de interactie tussen de mensen kunnen optimaliseren:

  • We helpen met stappen voor een bewuste zelfreflectie
    • Inzicht in jezelf
    • Inzicht in persoonlijkheden van anderen; wat drijft de ander?
  • Analyse van stappen en momenten
  • Delen van passie met anderen online
  • Delen en ontvangen van creatieve vormen voor de extra stap

Wat je allemaal tijdens deze training kan verwachten:

  • Wekelijks een thema waar gericht op ontwikkeld wordt
  • Korte video’s ter inspiratie van gemiddeld 2 tot 4 minuten (met een enkele uitzondering waarbij de video langer is indien er meer toelichting gewenst is)
  • Alles is na te lezen
  • Wekelijks een opdracht om stap voor stap te ontwikkelen
  • Interactie met mede-deelnemers mogelijk (met en van elkaar leren)
  • Binnen 1 week vooruit te werken en in te halen
  • In geval van vakantie of andere omstandigheden is het programma tijdelijk te pauzeren

Thema’s & programma’s:

Gastvrijheid: F2F en blended

  • Horeca als voorbeeld van klantgericht werken; “Wat is mijn wijk?!”
  • Voor horeca en niet-horeca
  • Horeca: voor & achter – witte en zwarte brigade; waar is het grijs gebied? – team training
  • Creëer jouw ambassadeurs en fans – Wat kunnen we WOW doen?

 

Reinier zal met alle energie zijn passie delen over de onderwerpen!

lees hier meer over de de verschillen tussen Online en Offline (klassikaal) ontwikkelen:

Wenst u meer informatie over deze training? Schroom dan niet om onderstaand contactformulier in te vullen.