Video: Hoe kwalificeer jij jouw klant en de situatie?
Tips om dit toe te passen:
Kwalificeren door de juiste vragen te stellen is cruciaal voor succesvol adviseren – verkopen.
Hoe zorg je dat je echt de juiste informatie krijgt?
En gelijktijdig jouw potentiële klant echt waardevolle aandacht geeft?
En uiteindelijk de vertaalslag kan maken welke waarde jij toevoegt om ervoor te zorgen dat de klant hier alleen maar vrolijk van kan worden?!
–> Focus op het traject van de klant. Wat heeft hij/zij reeds voor stappen bewandeld en welke stappen moeten ze nog nemen?
–> Naast dat je het proces wilt begrijpen, wil je ook begrijpen wat deze investering ze gaat opleveren!
–> Blijf open vragen stellen, opdat de klant ook echt moet gaan nadenken.
–> Kom nog niet met jouw “oplossingen” zolang je nog meer vragen kan en moet stellen!
–> Pas op dat de klant het jou niet te makkelijk maakt en daardoor niet alles verteld. Dan gaat hij namelijk jouw werk doen!
